官网 FAQ 问答库：用户怎么问，AI 就怎么答

一、为什么 FAQ 问答库值得花时间

用户在 AI 搜索里提问，问的就是一个个具体问题（「做一次大概多少钱」「多久能见效」）。问答对（FAQ）是生成式引擎采信概率最高的内容结构：你把问题和标准答案写清楚，AI 才能直接引用你的答案回答用户。官网「常见问题」页会自动输出 FAQPage 结构化数据，让 AI 一眼识别「这是企业给出的标准答案」。

二、怎么写一条好问答

1. 问题用客户的原话，越口语越好（如「你们做一次大概多少钱」），不要写成「关于价格的说明」；
2. 回答先给结论，再给条件或数字，60~150 字最合适；
3. 不要写「详情请咨询客服」——等于没答，AI 也不会引用；
4. 建议一次写 5~8 条，覆盖价格、周期、流程、资质、售后五类高频问题。

三、没时间写怎么办

点「载入系统推荐问答」，系统会按你的企业资料与产品库自动生成一版初稿（即时可用、不消耗 AI 额度），你只需按实际业务修改后启用。企业还没维护任何问答时，官网会暂时使用系统自动拼装的通用问答，保证新站不空白。